Această clasă include intermedierea pentru servicii personale prin reunirea clienților și furnizorilor de servicii în schimbul unei taxe sau comision, fără ca intermediarul să ofere serviciile intermediate. Aceste activități de intermediere pot fi desfășurate pe platforme digitale sau prin canale non-digitale (inclusiv față în față, din ușă în ușă, telefon, poștă, și așa mai departe). Taxa sau comisionul poate fi primit fie de la client, fie de la furnizorul serviciului personal. Veniturile din activitățile de intermediere pot include și alte surse de venit (de exemplu, venituri din vânzarea spațiului publicitar).